Workshops mit Coaching & Consulting Stuttgart

Kommunikations-Training

Ob Handlungsanweisung, Präsentation, Meeting oder Kundengespräch: Erfolgreich kommunizieren kann man lernen. Gerade zu Beginn sind große Fortschritte möglich, weil es zunächst um den sicheren Auftritt geht.

→Außenwirkung, Körpersprache und Betonung
→Verbale Kommunikation: Wortwahl, Argumentation und Gesprächsführung
→Präsentationen und Argumentationen aufbauen
→Kritische Gespräche und Konflikte besser lösen
→Übungen an echten Fällen der Teilnehmenden

Konflikt-Management

Konflikte an der Wurzel packen statt nur Interessen ausgleichen: Beziehungs-, Werte-, Rollen- und Kommunikationskonflikte erkennen, bevor Positionen sich verhärten. Die Teilnehmenden erlernen konkrete Deeskalationsmöglichkeiten, die sie anschließend in unterschiedlichen Situationen einsetzen können.

→Problem gemeinsam analysieren, Missverständnisse auflösen
→Blickwinkel aller Seiten darstellen
→Win-Win-Lösungen, in denen beide Seiten das Gesicht wahren
→Eskalationsstufen früh erkennen

Wege aus der Stressfalle

Belastungsmuster erkennen, Erholung strukturieren, Grenzen verständlich kommunizieren – mit Methoden, die im Alltag Aussicht auf Erfolg haben.

→Eigene Belastungsmuster sichtbar machen
→Erholung bewusst strukturieren
→Grenzen verständlich kommunizieren

Zeit-Management

Zeit lässt sich nicht vermehren, Energie schon. Deshalb beginnt dieser Workshop beim Energie-Management: Woraus entsteht Ihre Energie, wohin verschwindet sie? Darauf aufbauend lernen die Teilnehmenden mehrere Methoden des Zeit-Managements kennen und wählen aus, was zu ihrer Rolle passt – am Ende steht ein eigener Plan, der sich im Alltag wirklich durchhalten lässt.

→Prioritäten und Ziele klären
→Delegation und Zusammenarbeit im Team
→Plan für die kommenden Wochen

Ziele als Magnete – Zielfindung und Zielklärung

Ziele wirken wie Magnete: Sie ziehen uns voran, wenn sie klar formuliert und wirklich die eigenen sind – und sie verlieren jede Kraft, sobald sie vage bleiben oder von außen kommen. In diesem Workshop arbeiten die Teilnehmenden heraus, welche Ziele sie tatsächlich anziehen.

→Eigene Ziele finden, prüfen und in Worte fassen
→Unterscheiden: eigene Ziele oder Erwartungen anderer
→Ziele in erreichbare Etappen und nächste Schritte übersetzen
→Überprüfen, welche Ziele noch tragen – und welche nicht mehr

Moderne Umgangsformen

Knigge heute heißt nicht Etikette von 1788, sondern Sicherheit im Umgang mit Menschen: wie Sie Kunden begegnen, wie Sie mit Kollegen und Vorgesetzten sprechen, und wie Sie beides in Mails, am Telefon und in Messenger-Nachrichten treffen. Relevant für Auszubildende am Anfang genauso wie für Fachkräfte und Führungskräfte, die ihre Wirkung schärfen wollen.

→Kundenkontakt: Begrüßung, Vorstellen, Small Talk, Beschwerden souverän aufnehmen
→Kollegen und Vorgesetzte: Respekt und Verbindlichkeit ohne Unterwürfigkeit
→Digitale Kommunikation: Ton und Form in Mail, Telefon, WhatsApp und Videocall
→Erreichbarkeit, Antwortzeiten und Grenzen zwischen dienstlich und privat
→Auftreten bei Terminen, Essen und Veranstaltungen mit Geschäftspartnern

Maßgeschneiderte Inhouse-Workshops für Teams

Konzepte „von der Stange“ sind uns fremd: Inhalt, Dauer und Format werden nach einer Analyse der Ist-Situation auf Ihr Team zugeschnitten.

→Bedarfsklärung vor dem Angebot
→Auch als Vortrag oder Impulstag möglich
→Inhouse oder außer Haus

Ein Tag außer Haus verändert mehr als zehn Meetings.